Bonjour,
J’ai acheté par Internet il y a trois semaines un billet de train (auto-train plus exactement, 206 euros...!!!) que l’on devait m’envoyer par la poste.
Ne voyant rien arriver (le billet était pour mardi prochain), je me suis rendue à la gare. Aucune arnaque possible de mon côté : la voiture était enregistrée avec son numéro d’immatriculation et l’argent du billet avait déjà été encaissé par la SNCF comme mon relevé de compte en faisait foi.
Et bien, la procédure dans ce cas ("et personne n’y peut rien puisque c’est le règlement...") est de repayer le billet que la SNCF remboursera au bout de trois-semaines un mois (quelquefois 2 mois et même plus de 8 mois m’ont dit certaines personnes car la mésaventure ne semble pas rare !!).
Comme je contestais, demandais à voir des supérieurs hiérarchiques ("Il n’y a que vous qui faites des histoires, une famille vient de repayer 1000 euros dans les mêmes conditions sans rien dire..."), on a gentiment appelé la police SNCF pour me conduire au poste et abandonnant lâchement la place car j’étais pressée (Il y a des cas plus graves qui sollicitent mon attention...), j’ai quitté le guichet et suis sortie.
Et voilà comment je suis devenue banquière de la SNCF et comment ceux qui ne peuvent payer deux fois un billet ne partent pas en vacances.
Christiane Ruffel
Vos commentaires
# Le 7 août 2011 à 09:12 En réponse à : Sois raisonnable !
Bonjour,
Il me semble que si tu n’as pas prévu un peu d’avances pour les imprévues des vacances mieux vaut y renoncer, non ?
Quand les moyens manquent, je préfère rester à la maison et être raisonnable.
Dommage de ne pas être allé directement acheter le billet au guichet, c’est plus simple.
Cordialement
# Le 7 août 2011 à 09:17, par Christiane En réponse à : Sois raisonnable !
Enfin une parole de bon sens. Chacun dans son pré, pas de vagues et les vaches seront bien gardées.Et vive les arnaques de la SNCF, il faut bien que tout le monde vive !
# Le 11 août 2011 à 09:34, par Tonton En réponse à : Sois raisonnable !
Pardon, mais ce commentaire est complètement idiot !
Donc, on devrait "la fermer" ? Baisser la tête devant toutes les avanies et les arnaques parce que « pas d’avances pour les imprévus (sans "e") » ?
« Oui not’ bon maître, oui, not’ Monsieur » disait la chanson ...